先明确客户与行动
说明主要客户，以及他们访问网站时最想了解的问题。比较服务的新客户与寻求支持的老客户，需要的信息不同。明确核心行动是咨询、预约、购买，还是浏览案例。
已有网站时，请提供网址，说明哪些部分有效、哪些地方让客户困惑，以及必须保留的内容或品牌素材。
列出内容，而不只是页面名称
为每页说明需要回答的客户问题、已有信息与审核负责人。地区、产品规格、价格和业务声明，都需要准确来源。
- 公司名称、联系方式与实际服务地区
- 服务、适用客户与交付内容
- 现有标志、图片和已确认的公司文字
- 有权公开的真实项目和评价
- 与交易或服务相关的政策说明
确定双语内容如何维护
中英文网站应先确认哪些页面需要双语，以及谁审核每种语言。共用布局可以减少重复开发，独立语言网址则方便访客直接分享需要的版本。
内容更新流程应同时检查两种语言。价格、范围或政策变化时，两版都要复核；自动翻译不能代替业务事实审核。
说明询盘与功能对接要求
列出联系表单字段、询盘接收位置，以及预约、支付、产品目录或 CRM 等功能。尽早说明对接要求，因为它们会影响工作范围和运营成本。
旧站改版还需识别重要网址与外部链接。地址变化时应规划合适的跳转，避免让访客遇到失效页面。
让动效服务于实际浏览任务
提供少量参考，并说明喜欢的是字体、图片、布局还是互动。全屏滚动故事适合展示，但急需技术支持的人应能迅速找到服务说明与联系入口。
确认手机、键盘和减少动态设置下的体验。即使动效或外部脚本加载失败，核心服务信息也应该可读。
上线前确认范围与归属
明确报价是否包含设计、内容录入、翻译、功能对接、测试、部署和维护。确认域名、账户、源文件与素材的归属。
上线前检查约定页面、两种语言、询盘接收和手机布局。搜索曝光依赖抓取、有效内容和收录，新站或改版不能保证特定排名。